Event date
05/04/26 09:30 - 11:00
Impact type
Business impact
Intervention type
Standard
Scope

Wij wensen u te informeren dat onze technische diensten een oefening hebben gepland in het omschakelen van de systemen van het rijksregister naar het back-up centrum. Deze oefening, die is voorzien in ons veiligheidsplan, wordt tweemaal per jaar uitgevoerd om de continuïteit van onze centrale systemen te kunnen verzekeren bij een langdurige onderbreking.

Om het ongemak bij onze gebruikers tot een minimum te beperken zullen deze onderbrekingen buiten de diensturen plaatsvinden, meer bepaald van:
 

  • zondag 5 april 2026 om 09:30 tot zondag 5 april 2026 om 11:00: terugschakelen naar het centrale systeem.


Als preventieve maatregel zal de uitwisseling van de gegevens met betrekking tot de productie van de kaarten worden onderbroken vanaf vrijdag 3 april 2026 om 20:00.

Wanneer u in het kader van deze operatie contact opneemt met onze helpdesk, gelieve de volgende referentienummer mee te delen: 4938064.

 

Nous souhaitons vous informer que nos services techniques ont planifié un exercice de basculement de la production du Registre national vers notre centre back-up. Cet exercice, comme le prévoit notre plan de sécurité, est prévu 2 fois par an afin de s’assurer de la continuité de nos services en cas d’interruption de longue durée du système central.

Afin de limiter au maximum tout désagrément auprès de nos utilisateurs, nous envisageons ces interruptions en dehors des heures de service, à savoir:
 

  • dimanche 5 avril 2026 à 09:30 à dimanche 5 avril 2026 à 11:00 afin de revenir sur le centre principal.



Dans un but préventif, les échanges de données, relatifs à la production des cartes seront interrompus à partir du vendredi 3 avril 2026 à 20:00.

En cas de contact avec notre helpdesk dans le cadre de cette opération, vous pouvez mentionner la référence suivante: 4938064.

 

Impact

De werken die wij zullen uitvoeren zullen een weerslag hebben op de volgende systemen:
Ticketing HD, Belpas 2.0, Belpic, RRNWeb, Docstop, Checkdoc, Mijn Dossier, Databanken van het rijksregister, Webservices, Zetes Extranet, DABS, RRNAdmin

Een aantal acties zullen niet kunnen worden uitgevoerd:
activatie kaarten, aanpassing van de status van de certificaten, adreswijziging, DABS module

 


Les travaux que nous allons effectuer auront une incidence sur les applications suivantes:
Ticketing HD, Belpas 2.0, Belpic, RRNWeb, Docstop, Checkdoc, Mon Dossier, Bases de données du registre national, Webservices, Zetes Extranet, BAEC, RRNAdmin

De même certaines actions ne pourront pas être exécutées:
activation des cartes, modification du statut des certificats, modification d'adresse, module BAEC

 

Sincères salutations, Met vriendelijke groeten
Helpdesk DGIAC / ADIB