RVA-ONEM - A1-services not available : A011, A014, A037 & L500
- Start date:
- 10/01/2023 - 00:00
- End date:
- 13/01/2023 - 08:00
- Lead:
- ONEM-RVA
- Description:
-
Bericht in NL onderaan
Problème avec les demandes de consultation A011 et A037 à l’ONEM
L’ONEM a mis en œuvre une migration importante à la mi-novembre et est passé d’un mainframe à un environnement serveur. Il n’est apparu que récemment qu’un certain nombre de demandes de consultation ne fonctionnent plus correctement suite à cette migration.
Il s’agit des consultations A011 par les caisses d’allocations familiales et A037 (en particulier utilisées par l’ONVA), dans le cadre desquelles la demande des institutions de sécurité sociale est transmise par l’ONEM au réseau secondaire, les organismes de paiement. La réponse de l’organisme de paiement est ensuite transmise à l’institution consultante par l’intermédiaire de l’ONEM et de la BCSS.
Depuis la migration, il est apparu un problème avec le canal de communication entre l’ONEM et les organismes de paiement (MQ Series), de sorte que les réponses aux consultations ne correspondent pas à la question. Depuis la mi-novembre, les institutions de sécurité sociale consultantes ont reçu, pour la majorité des consultations, des réponses relatives à d’autres dossiers.
Afin d’empêcher les institutions de consultation de recevoir des informations erronées, à compter du 10.1.2023, les consultations A1 ont été interrompues dans l’attente d’une solution. Il s’agit donc à côté de l’A011 et le A037 aussi de l’A014 (interruption de carrière et crédit-temps) et le L500 (consultation par les mutuelles).
La correction de ces consultations est de la plus haute priorité et, espérons-le, sera réglée rapidement. Dans tous les cas, les institutions concernées seront informées de l’évolution.
info de l'ONEM
Probleem met consultatietoepassingen A011 en A037 bij de RVA
De RVA heeft halverwege november een grote migratie doorgevoerd en is overgeschakeld van een mainframe naar een server-omgeving. Pas recent is aan het licht gekomen dat bij deze operatie een aantal consultatie-toepassingen niet goed meer functioneren.
Het betreft de consultaties A011 door de kinderbijslagfondsen en A037 (vooral gebruikt door de RJV) waarbij de vraag van de instellingen van sociale zekerheid door de RVA wordt doorgestuurd naar het secundair netwerk, de uitbetalingsinstellingen. Het antwoord van de uitbetalingsinstelling wordt dan via de RVA en de KSZ aan de consulterende instelling overgemaakt.
Er is sinds de migratie een probleem met het communicatiekanaal hiervoor tussen de RVA en de uitbetalingsinstellingen (MQ Series), waardoor de antwoorden op de consultaties niet overeenstemmen met de vraag. De consulterende instellingen van sociale zekerheid ontvangen sinds half november bij het merendeel van de consultaties antwoorden die betrekking hebben op andere dossiers.
Om te verhinderen dat de consulterende instellingen verder niet correcte informatie ontvangen worden vanaf vandaag 10.01.2023 de A1-consultaties bij de RVA gestopt in afwachting van een oplossing. Dit gaat dus naast de A011 en de A037 ook over de A014 (loopbaanonderbreking en tijdskrediet) en de L500 (consultatie door de mutualiteiten).
Het corrigeren van deze consultaties heeft de hoogste prioriteit en wordt hopelijk binnen de kortste keren doorgevoerd. De betrokken instellingen zullen in ieder geval op de hoogte gebracht worden van de evolutie.
info van RVA
- Impact:
-
A011, A037, A037 + L500 : not available